Najczęstsze pytania
Zamówienia realizujemy w ciągu 1–2 dni roboczych. Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki, firmy kurierskiej oraz tego czy model mamy na stanie czy jest na zamówienie.
Możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od daty dostarczenia. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący, chyba że towar był uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem.
Skontaktuj się z nami jak najszybciej mailowo — jeśli paczka nie została jeszcze nadana, zaktualizujemy adres.
Po nadaniu przesyłki otrzymasz numer śledzenia. Możesz go użyć na stronie przewoźnika, aby śledzić paczkę.
Możesz skorzystać z formularza kontaktowego poniżej lub napisać na adres: kontakt@collectorcars.pl.
Napisz do nas jak najszybciej — jeśli przesyłka jeszcze nie została wysłana, możemy go poprawić.
Staramy się wysyłać wszystko w jednej przesyłce. W wyjątkowych przypadkach zamówienie może zostać podzielone.